張勝，90后，衛(wèi)華股份營(yíng)銷中心中南大區(qū)總經(jīng)理，2021年衛(wèi)華金鷹獲得者。
聽(tīng)說(shuō)你入職衛(wèi)華充滿戲劇感，和我們分享一下吧。
首先，我是長(zhǎng)垣本地人，而且是衛(wèi)華金秋助學(xué)活動(dòng)資助的一員，進(jìn)入大學(xué)后，夢(mèng)想的種子就此種下，我決定要到衛(wèi)華入職。考慮到衛(wèi)華屬于機(jī)械加工行業(yè)，我就在大學(xué)里面進(jìn)行了專業(yè)調(diào)整，從錄取專業(yè)申請(qǐng)調(diào)整到了機(jī)械設(shè)計(jì)制造及自動(dòng)化專業(yè)，在大學(xué)里調(diào)專業(yè)其實(shí)很困難，但是我的目標(biāo)很明確，這就是為了四年之后的工作而提前做出的選擇。很有幸在2014年的七月份，我順利通過(guò)校招，入職衛(wèi)華。
又是如何對(duì)于銷售工作產(chǎn)生興趣呢？
我當(dāng)時(shí)雖然學(xué)的是技術(shù)，但是在校招過(guò)程當(dāng)中，因?yàn)樽陨硇愿竦脑?，?dāng)時(shí)人力資源部給我做了一次職業(yè)測(cè)試調(diào)查，認(rèn)為我比較適合做一些技術(shù)相關(guān)的管理類的工作，正值14年衛(wèi)華要做一線員工的薪酬改革，需要我們對(duì)一線員工，包括焊工、天車工以及電氣裝配工等從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)技能鑒定及培訓(xùn)，我本科因?yàn)閷W(xué)的是機(jī)械，所以說(shuō)，我就對(duì)應(yīng)的調(diào)整到了這樣的一個(gè)崗位來(lái)做這個(gè)工作。時(shí)間來(lái)到了2016年，因?yàn)槲覍?duì)衛(wèi)華的產(chǎn)品有了更深入的了解，對(duì)衛(wèi)華的企業(yè)文化有了更深層次的認(rèn)識(shí)，先是調(diào)整到了銷售部門，在銷售部門從事取證相關(guān)的工作，當(dāng)時(shí)是做特種設(shè)備生產(chǎn)和特種設(shè)備制造的相關(guān)認(rèn)證，還有新大特產(chǎn)品的型式試驗(yàn)，從這個(gè)崗位之后呢，我在2018年左右的時(shí)候調(diào)到了當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)部，做項(xiàng)目的拓展和執(zhí)行，后來(lái)從市場(chǎng)部衍生出區(qū)域中心，開始擔(dān)任區(qū)域中心的副部長(zhǎng)、部長(zhǎng)，一直到2021年年底，成為了現(xiàn)在營(yíng)銷中心的中南大區(qū)總經(jīng)理。
衛(wèi)華成立中南大區(qū)意義何在？主要的工作內(nèi)容呢？
中南大區(qū)的業(yè)務(wù)范圍包含河南、湖北、湖南、江西、廣東、廣西及海南七個(gè)省份，首先它的業(yè)務(wù)體量在衛(wèi)華整體訂單量中占比較高，這樣的體量下，我們必須要把相應(yīng)的市場(chǎng)維護(hù)好，在維護(hù)好的同時(shí)，我們的理念就是銷售服務(wù)前移，因?yàn)閷?duì)于我們?nèi)珖?guó)各地的業(yè)務(wù)發(fā)展商和客戶，來(lái)往衛(wèi)華長(zhǎng)垣總部的距離較遠(yuǎn)，相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)辦理有難度；再一個(gè)是受疫情影響，有一些考察、拜訪和溝通不能做到很及時(shí)。在中南大區(qū)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)里，我們有營(yíng)銷工程師、技術(shù)工程師與服務(wù)工程師，形成有效的服務(wù)鐵三角模式。我們就是起到橋梁的作用，承上啟下信息互通，于各個(gè)環(huán)節(jié)之間做一個(gè)良好的銜接。目前，我們的重點(diǎn)工作就是大項(xiàng)目跟蹤服務(wù)，所有在中南大區(qū)服務(wù)范圍內(nèi)的七個(gè)省的在執(zhí)行大項(xiàng)目，我們都全程做跟蹤服務(wù)，從標(biāo)前到執(zhí)行過(guò)程到后期交付，我們是專人跟進(jìn)和維護(hù)，全流程都是針對(duì)性的服務(wù)。下一步，我們將依托于中南大區(qū)現(xiàn)有資源，在武漢中南大區(qū)總部設(shè)立衛(wèi)華智能化產(chǎn)品展廳，將智能化業(yè)務(wù)作為我們的突出服務(wù)亮點(diǎn)，進(jìn)一步提升衛(wèi)華產(chǎn)品實(shí)力。
我最忙碌的記憶，是一天內(nèi)廣州長(zhǎng)垣的往返行程，2020年5月的一天，正值疫情嚴(yán)重，早上4點(diǎn)多從長(zhǎng)垣出發(fā)，乘車到鄭州東站后乘坐高鐵，將近6個(gè)小時(shí)到廣州，12點(diǎn)多，除去地鐵乘坐時(shí)間，在客戶辦公室待了只有半小時(shí)的時(shí)間，但拜訪結(jié)束后，客戶非常滿意。因?yàn)殚L(zhǎng)垣還有緊急待辦工作，所以匆匆與客戶告別，一路奔波，回到長(zhǎng)垣家中時(shí)已經(jīng)是深夜十二點(diǎn)了。從早上4點(diǎn)到深夜十二點(diǎn)，路途中也不輕松，當(dāng)天的電話大概接打了140通左右，整個(gè)的一天非常非常的忙碌，但是，感覺(jué)那天的狀態(tài)才是一個(gè)真真正正的銷售該有的狀態(tài)。雖然也不是每一天強(qiáng)度都像那天一樣，但是我們的行程基本都是這么緊張。我查了一下，一年時(shí)間，300多天都在路上，走過(guò)全國(guó)118個(gè)城市，拜訪的客戶大概也是這個(gè)數(shù)量，這就是一個(gè)衛(wèi)華銷售人員正常一年內(nèi)的行程。
不，我非常享受，實(shí)話。我愛(ài)人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，她覺(jué)得我回家就像是在住酒店。因?yàn)槲乙粋€(gè)月也就在家住個(gè)三五天，大概是她會(huì)有些心酸，但是對(duì)我而言，我感覺(jué)到了自己價(jià)值的體現(xiàn)。讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路，這樣提高的更多也更快。在這個(gè)過(guò)程中，你每天面對(duì)的都是新鮮的事物，你要在很短的時(shí)間內(nèi)，敏銳的發(fā)現(xiàn)客戶的真實(shí)需求，然后把合適的產(chǎn)品推介給他，讓對(duì)方接受，接受我們產(chǎn)品的價(jià)格和服務(wù)，直至接受我們整體的衛(wèi)華品牌。這個(gè)模式對(duì)我而言是全新的一個(gè)感悟，因?yàn)樾l(wèi)華作為領(lǐng)軍企業(yè)，也會(huì)不斷推出新的技術(shù)和產(chǎn)品，但是只有接觸客戶，結(jié)合公司新的技術(shù)，自己身體力行搭建一座橋梁，不斷的把客戶需求反饋至公司，把公司的產(chǎn)品推介給客戶，在這樣的橋梁上來(lái)回往返磨合，我們才能達(dá)到市場(chǎng)中的有效匹配。所以，我們銷售人員是要真正進(jìn)入到市場(chǎng)中進(jìn)行鍛煉甚至于磨煉，而我，享受這樣的成長(zhǎng)過(guò)程。
經(jīng)手過(guò)的印象深刻的項(xiàng)目，其實(shí)是我初到銷售部門的時(shí)候深度參與的一個(gè)國(guó)內(nèi)首臺(tái)套產(chǎn)品的項(xiàng)目。原有的堆垛起重機(jī)的夾鉗全部是固定的一個(gè)夾取尺寸，但是隨著這幾年有色行業(yè)的發(fā)展和調(diào)整，我們的客戶方它不單單要針對(duì)于它自身供應(yīng)商的陽(yáng)極炭塊加工，它還要進(jìn)行其它不同的型號(hào)加工，這樣的情況下，我們衛(wèi)華產(chǎn)品的夾具尺寸就要進(jìn)行對(duì)應(yīng)的調(diào)整，或者是一套吊具可以實(shí)現(xiàn)多種不同型號(hào)的陽(yáng)極炭塊夾取。源于我在技術(shù)與生產(chǎn)一線上的工作經(jīng)驗(yàn)，在我們的客戶現(xiàn)場(chǎng)，我提出了一個(gè)想法，并且得到了技術(shù)上的一位總工的支持，后來(lái)我們根據(jù)這個(gè)想法進(jìn)行調(diào)整，最終給予客戶一個(gè)非常完美的技術(shù)方案。該客戶兩年后又打電話過(guò)來(lái)，說(shuō)有新的項(xiàng)目需要合作。該項(xiàng)目產(chǎn)品獲得了國(guó)家專利，在此基礎(chǔ)上也解決了該行業(yè)中的一個(gè)難點(diǎn)，然后給我們公司也帶來(lái)了相應(yīng)的效益，與客戶建立了相互信任的合作關(guān)系，由此產(chǎn)生更多新的合作。
客戶現(xiàn)場(chǎng)自拍
總結(jié)一下自己現(xiàn)階段的成長(zhǎng)和收獲吧。
首先，衛(wèi)華給我最多的是成長(zhǎng)幫助和能力提升，從大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在的八年里，我經(jīng)歷了非常多的挑戰(zhàn)，在公司崗位變動(dòng)中，我不斷面對(duì)不同的客戶、不同的同事以及不同的項(xiàng)目中不同的困難，是衛(wèi)華給我提供了平臺(tái)與機(jī)會(huì)，讓我不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的去探索，不斷的汲取新知識(shí)，然后在這期間呢，我也考取了蘭州理工大學(xué)的MBA，讓我有所欠缺的知識(shí)面得以學(xué)習(xí)和補(bǔ)充。要說(shuō)到我最大的收獲，就是在以后的生活和工作當(dāng)中，不管遇到哪一種的挑戰(zhàn)，可能這一段的人生經(jīng)驗(yàn)會(huì)給我一定的參考，我會(huì)更加從容的去面對(duì)這些挑戰(zhàn)。
