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決戰(zhàn)后市場！河南衛(wèi)華后市場服務(wù)體系煥新升級
發(fā)布2024年07月08日
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為滿足市場“高效、專業(yè)、品質(zhì)”服務(wù)需求，河南衛(wèi)華現(xiàn)全面承接起重機安裝、改造、維保、配件等后市場業(yè)務(wù)，全力保障售后響應(yīng)速度和解決問題效率，打通起重產(chǎn)品售后服務(wù)“最后一公里”，為客戶創(chuàng)造更大價值。
面對日益?zhèn)€性化、多元化的市場需求，衛(wèi)華結(jié)合客戶實際需求制定精準服務(wù)解決方案，從網(wǎng)絡(luò)保障、配件保障、人員保障以及專項產(chǎn)品服務(wù)方案、客戶培訓(xùn)賦能方案等，為客戶排憂解難，構(gòu)造起立體化的精準服務(wù)體系。
目前河南衛(wèi)華在全國三十多個省市、自治區(qū)建立起完善的營銷管理體系和專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團隊，采用“銷售+服務(wù)”的服務(wù)模式，為客戶提供售前、售中、售后多位一體服務(wù)。同時基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，河南衛(wèi)華成功開發(fā)衛(wèi)華云、起重機CRM、營銷通APP等多個服務(wù)平臺，以滿足不同場景下多樣業(yè)務(wù)需求，為客戶提供線上、線下貫通設(shè)備全生命周期的數(shù)字化服務(wù)。
踏實者遠，共贏者勝。河南衛(wèi)華將持續(xù)強化研發(fā)、服務(wù)、營銷等核心競爭優(yōu)勢，不斷提高售后服務(wù)品質(zhì)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗，為廣大客戶提供更加高效、專業(yè)、品質(zhì)的服務(wù)，讓世界更加輕松。
